Hi, we’re Meyer
프라이팬과 냄비에 음식이 눌어붙기 시작한다면 어떻게 해야 하나요?
마이어 프라이팬/냄비는 3중 논스틱 코팅이 되어 오랫동안 음식이 눌어붙지 않도록 도와줍니다. 만약, 음식물이 프라이팬과 냄비에 눌어붙는다면 코팅에 손상이 있다고 판단되니, 제품을 교체 및 사용하시기를 권장합니다. (안전상 문제 없음)
코팅 프라이팬과 냄비를 오랫동안 사용하고 싶어요
논스틱 코팅 프라이팬/냄비의 오랜 사용을 위해 손세척을 적극 권장합니다. 또한 주방용품에 흠집을 내고 손상을 주는 금속성 조리도구 사용을 피하고, 나무 또는 실리콘 등의 부드러운 조리도구 사용을 추천합니다.
논스틱 코팅의 수명이 궁금합니다.
논스틱 코팅의 수명은 사용 조건과 빈도에 따라 달라지기 때문에 정확한 수명을 측정하기엔 어려움이 있습니다. 코팅의 수명을 연장하기 위해선 불의 세기를 낮은 열로 두고 조리하는 것을 권장합니다. 또한 프라이팬/냄비에 음식을 담아 보관하면 부식의 원인이 되니 조리 후 음식을 저장하지 마십시오 .
스테인리스 스틸 표면에 무지개 빛 얼룩이 생깁니다. 불량품인건가요?
무지개 빛 얼룩은 모든 스테인리스 스틸 용기에서 나타나는 현상입니다. 용기에 푸른 빛이나 노란 빛의 얼룩은 스테인리스 스틸을 과열하였을 때 발생할 수 있는 자연스러운 현상으로 인체에 무해합니다.
스테인리스 스틸 표면에 흰색 가루가 생겼어요. 불량품인가요?
수돗물로 제품을 세척시 수돗물 내 석회와 같은 물질로 인해 스테인리스 스틸 표면에 흰색 가루와 같은 반점이 형성될 수 있습니다. 이 얼룩은 인체에 무해하며 물과 레몬 주스, 식초 또는 베이킹 소다로 제거될 수 있습니다.
인덕션 열원에서 제품이 작동하지 않습니다.
인덕션 레인지의 경우 제조사에 따라 인식이 되지 않거나, 소형 전용 화구에서만 작동하는 경우가 간혹 있을 수 있습니다. 화구 사이즈보다 더 작은 사이즈의 주방용품을 사용하면 조리시간이 느려지며 또한 인덕션 바닥을 감지하지 못하여 요리에 어려움이 있을 수 있습니다. 최상의 성능을 위해 주방용품 바닥을 화구의 크기에 맞추어 사용하십시오.
인덕션 바닥 색이 변색됩니다.
인덕션 사용 바닥판이 스테인리스 스틸로 만들어져 가능한한 팬, 냄비 바닥을 세척한 후에는 충분하게 잘 건조해야 합니다. 바닥이 푸른 빛이나 노란 빛으로 변색되는 것은 자연스러운 현상이며 인체에 무해합니다. 이 경우, 스테인리스 스틸 전용 세제나, 레몬주스, 식초로 스펀지를 이용하여 세척하시기 바랍니다.
프라이팬/냄비를 오븐에 넣고 사용해도 되나요?
마이어의 제품은 가스레인지부터 오븐까지 안전하게 사용할 수 있습니다. 다만 제품에 따라 사용 가능한 오븐에 차이가 있으니 보다 자세한 사항은 사용설명서를 참조해 주시기 바랍니다.
• 실리콘 손잡이가 달린 조리용품은 가스레인지부터 오븐까지 안전하게 사용할 수 있습니다. (최대 230°C/445°F까지 사용 가능)
• 플라스틱 손잡이가 달린 스테인리스 스틸 뚜껑도 가스레인지부터 오븐까지 안전하게 사용할 수 있습니다. (최대 180°C/350°F까지 사용 가능)
프라이팬/냄비를 전자레인지에 넣고 사용해도 되나요?
프라이팬과 냄비는 절대로 전자레인지에서 사용하지 마십시오.
기름 없이 요리할 수 있나요? 눌어붙지 않나요?
눌어붙음 없이 요리할 수 있습니다. 요리용 동-식물성 기름은 논스틱 코팅 기능을 향상시켜 주지만 세척 시 잘 닦이지 않는 잔류물을 남기고 코팅의 표면을 손상시킬 수 있으니, 적절한 양의 오일을 프라이팬에 도포한 뒤 한 번 닦아서 사용하시면 눌러붙음 걱정 없이 오랫동안 제품을 사용할 수 있습니다.
조리 시 프라이팬 바닥이 볼록하게 올라옵니다. 그 이유가 무엇인가요?
너무 높은 온도의 열원이나 맞지 않는 열원 위에서 사용되었기 때문에 바닥에 영향을 주어 프라이팬이 휘고 뒤틀린 것입니다. 중불로 조리하는 것을 권장하며, 조리 후 팬이 뜨거운 상태에서 물에 담궈 씻으면 팬에 무리가 갈 수 있으므로 자연스럽게 식힌 후 세척하시는 것을 권장합니다.
주방용품 유지 관리를 방법을 알려주세요.
제품 사용설명서를 참고해 유지/관리 해주시면 더욱 오랫동안 제품을 사용할 수 있습니다.
° 프라이팬/냄비를 처음 사용하기 전, 기름을 약간 두르고 씻어서 완전히 건조시켜 주세요.
° 불의 세기를 중간 또는 낮은 열로 두고 조리하면 오랫동안 제품을 사용할 수 있게 도와줍니다
° 빈 용기의 장시간 가열을 피해주시고, 조리 후 팬이 뜨거운 상태에서 물에 담궈 씻으면 팬에 무리가 갈 수 있으므로 자연스럽게 식힌 후 세척하시는 것이 좋습니다.
식기세척기에 넣어도 안전한가요?
대부분의 마이어의 제품은 식기세처기에서도 안전하지만 일부 모델은 식기세척기 사용이 불가합니다. 보다 자세한 사항은 사용설명서를 참조해 주시기 바랍니다.
제품의 품질 보증 기간이 얼마인가요?
마이어코리아의 모든 브랜드/제품은 평생 보증제 (Lifetime warranty) 로 운영되고 있습니다. 본 제품의 제조상 결함에 대해 구입한 시점 이후부터 평생 품질보증 하며, 공정거래위원회고시 소비자분쟁해결 기준을 준수합니다.
보다 자세한 사항은 제품 내 사용설명서 및 품질보증서를 확인해 주시기 바랍니다.
제품의 A/S 는 어디서 받을 수 있나요?
마이어의 모든 제품은 일반 가정용으로 제조되며 최고의 품질 표준을 보장하기 위해 검사됩니다.
제품에 결함이 있다고 판단되는 경우, 반드시 마이어 고객 서비스 센터에 문의하십시오.
보증 서비스에 대한 지원이 필요한 경우, www.potsandpans.co.kr 또는 고객 서비스 센터에게 문의하십시오.
(고객 서비스 센터 : 이메일 customerservice@meyer-mkr.com / 고객 상담 1577-0292)
